Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente évaluation.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour professionnel a été très agréable et que l’ensemble de nos prestations — accueil, chambre, propreté, petit-déjeuner, accès et connexion Wi-Fi — aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre note de recommandation est une belle récompense pour nos équipes, qui s’engagent chaque jour à offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
La réception – Brit Hotel Pays de Vitré

Bonjour Madame Sarasin,

Un grand merci pour votre retour très positif et pour vos compliments sur notre accueil et le service de notre équipe.
Nous sommes ravis que le confort et la propreté de la chambre ainsi que le choix du petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Nous prenons note de votre remarque concernant le porte-serviette et allons y remédier pour améliorer encore le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
La réception – Brit Hotel Pays de Vitré

Bonjour M. Foubert,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Brit Hôtel Pays de Vitré. Nous sommes heureux que l’accueil de nos réceptionnistes et le petit-déjeuner vous aient satisfait.

Concernant la température des chambres, je suis surpris par votre retour, car nous surveillons ce point avec attention, notamment du fait du format “motel” de l’hôtel, où les chambres s’ouvrent directement sur l’extérieur. Nous allons néanmoins vérifier chaque installation afin de garantir un confort optimal.

Pour le papier toilette, aucun changement n’a été effectué récemment et nous n’avions jamais reçu de retour de ce type. Nous allons tout de même vérifier ce point afin de nous assurer que tout soit conforme aux attentes de nos clients.

Vos remarques sont précieuses pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
Brit Hôtel Pays de Vitré

Bonjour à la société Euromaster,

Un grand merci pour votre retour et votre excellente appréciation. Toute l’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré est ravie d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions.

Vos notes parfaites sur l’accueil, le confort, la propreté, le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
C’est un plaisir de vous avoir accueillis, et nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors de vos prochains déplacements.

Très bonne journée à vous.
#Brithotel #PaysdeVitré #SéjourProfessionnel #Hospitalité #Confort #QualitéDeService #ClientsSatisfaits #Euromaster

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour.

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, et nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée pour trouver votre chambre, surtout un dimanche lorsque la réception est fermée. Votre remarque nous est très utile : grâce à vous, nous allons compléter notre SMS d’arrivée avec l’envoi du plan d’accès aux chambres afin d’apporter plus de clarté et de confort à nos clients.

Sachez qu’une personne d’astreinte reste toujours disponible pour accompagner nos arrivées en dehors des horaires d’accueil.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hôtel Pays de Vitré.

Bonjour monsieur,

Merci d’avoir partagé votre expérience et d’avoir salué la qualité de notre restaurant et de notre buffet, même si le ressenti peut être différent.

Nous regrettons le bruit côté dépôt routier et le dysfonctionnement de la télévision dans votre chambre. Ce dernier est en cours de résolution, mais sa correction nécessite plus qu’un simple changement de piles. Vos remarques sur la propreté sont également prises en compte.

N’hésitez pas à demander une chambre en particulier lors de votre prochain séjour, certains de nos clients le font déjà pour un confort optimal.

Cordialement,
Brit Hôtel – Pays de Vitré

Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre séjour et votre dîner sur place aient été appréciés, ainsi que l’accueil de nos équipes et la qualité de nos prestations.

Nous prenons note de votre suggestion concernant la signalisation depuis la route et ne manquerons pas de l’étudier afin de faciliter encore davantage l’accès à l’hôtel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe du Brit Hôtel