Bonjour Monsieur Lestable,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Brit Hôtel Pays de Vitré.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre et l’ensemble de votre séjour. Votre recommandation est précieuse et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.

Nous prenons note de votre suggestion concernant le petit-déjeuner, notamment la présence de plus de fruits, et allons étudier cela avec attention.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré

Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour au Brit Hôtel Pays de Vitré.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre ainsi que la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région.

Merci également pour vos suggestions concernant le petit-déjeuner, que nous transmettons à notre équipe pour amélioration.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré

Bonjour Monsieur Richeton,

Merci pour votre retour suite à votre passage au Brit Hôtel Pays de Vitré.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la qualité du petit-déjeuner ainsi que la mise à disposition du garage à vélos, qui vous a été utile.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’odeur de désinfectant à votre arrivée et la lunette des WC. Ces points ont été transmis à notre équipe afin d’y remédier rapidement et d’améliorer encore votre confort lors d’un prochain séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré

Bonjour Monsieur Saintilan,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Brit Hôtel Pays de Vitré.

Nous sommes heureux de lire que l’accueil, la chambre, la propreté ainsi que le petit-déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre dîner en soirée étape, notamment le temps d’attente et l’absence de pain chaud, ainsi que le souci technique dans la salle de bains.

Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes concernées afin d’y apporter les ajustements nécessaires. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré

Bonjour Monsieur Martin,

Merci pour votre retour concernant votre séjour au Brit Hôtel Pays de Vitré.

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre deuxième soirée étape, notamment l’attente prolongée et le repas insuffisant, qui ne reflètent pas notre niveau habituel de service. Nous comprenons votre déception.

Concernant la télévision, nous n’avons pas constaté de problème lors de nos vérifications et elle fonctionnait normalement.

Comme indiqué dans le mail de confirmation, les formules et l’organisation du restaurant vous avaient été explicitement communiquées afin de garantir la meilleure expérience possible.

Comme évoqué dans notre précédent échange, un petit-déjeuner vous sera offert si vous souhaitez nous accorder une seconde chance. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.

Bien cordialement,
Anthony Fouchet
Gérant – Brit Hôtel Pays de Vitré

Bonjour Monsieur Karmann,

Merci pour votre retour sur votre séjour au Brit Hôtel Pays de Vitré.

Nous sommes contents que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre, la propreté et le petit-déjeuner.

Concernant l’attente pour le repas, nous comprenons qu’elle n’ait pas correspondu à vos besoins. Cependant, ce point avait été explicitement confirmé dans le mail de confirmation, afin de vous informer au mieux sur l’organisation du restaurant.

Nous prenons vos remarques en compte pour continuer à améliorer nos services.

En espérant vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
Anthony Fouchet
Gérant – Brit Hôtel Pays de Vitré

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Brit Hôtel Pays de Vitré.

Nous sommes heureux que votre expérience ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil, le calme de la chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner.

Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré

Bonjour Monsieur Bes,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Brit Hôtel Pays de Vitré.

Nous regrettons que la cuisson des viandes lors de votre dîner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe de cuisine pour améliorer la qualité de nos plats.

Nous avons également pris note de vos observations concernant l’accueil, la propreté et les équipements. Ces points restent une priorité pour nous, même si certaines contraintes liées à la structure de l’établissement limitent parfois certaines possibilités.

Comme indiqué dans le mail de confirmation, l’organisation du restaurant et ses formules sont établies pour garantir un service cohérent et efficace dans ce cadre.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.

Bien cordialement,
Anthony FOUCHET
Gérant – Brit Hôtel Pays de Vitré

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour suite à votre séjour au Brit Hôtel Pays de Vitré.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et la qualité de nos services. Nous sommes également heureux que notre réseau d’établissements ait retenu votre attention.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable moment et que l’ensemble de nos prestations — chambre, propreté, petit-déjeuner, accès et connexion Wi-Fi — vous ont pleinement satisfait.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour votre ressenti concernant l’accueil du jeudi matin. Soyez assuré que nous allons sensibiliser notre équipe afin de garantir un accueil chaleureux et constant tout au long de la journée.

Votre remarque est précieuse et nous permet de continuer à progresser.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Patio - Brit Hotel Pays de Vitré.

Bien cordialement,
La Direction
Le Patio - Brit Hotel Pays de Vitré

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis de voir que votre séjour a globalement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil, la propreté et la qualité de notre connexion Wi-Fi.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le flexible de douche cassé ainsi que les éléments manquants au petit-déjeuner. Soyez assuré que les actions nécessaires seront mises en place rapidement afin d’y remédier.

Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Patio - Brit Hotel Pays de Vitré.

Bien cordialement,
La Direction
Le Patio - Brit Hotel Pays de Vitré