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Les avis
sur notre établissement

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
90 %
De Bernard, le 22/10/2025
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/10/2025

Établissement bien placé près de l'autoroute,facile d'accès;prestations de qualité;dîner sur place très apprécié sans se déplacer.
Bon rapport qualité prix


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre séjour et votre dîner sur place aient été appréciés, ainsi que l’accueil de nos équipes et la qualité de nos prestations.

Nous prenons note de votre suggestion concernant la signalisation depuis la route et ne manquerons pas de l’étudier afin de faciliter encore davantage l’accès à l’hôtel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe du Brit Hôtel

100 %
le 20/10/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 17/10/2025

Vos équipes sont top, merci à eux


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Brit Hôtel. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le service de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le confort de l’oreiller, le téléviseur, l’odeur et le petit-déjeuner. Soyez assuré(e) que vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer nos prestations pour que votre prochaine visite soit encore plus agréable.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe du Brit Hôtel

80 %
le 19/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 18/10/2025

Très bon accueil, chambre et repas parfait

100 %
De Aubry j., le 18/10/2025
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 17/10/2025

Après des heures de route (et des expériences peu satisfaisantes en matière d'hôtellerie 3 étoiles), nous avons trouvé là une étape de qualité, confortable et répondant à tous nos critères en matière d'accueil, de services, de confort, d'environnement (au calme malgré la proximité de la route), de rapport qualité/prix.
Nous souhaitons bonne continuation à toute l'équipe et renouvelons nos remerciements.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Aubry,

Un grand merci pour votre retour si complet et enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre étape au Patio ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la propreté, le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe.
Vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.

Bien cordialement,
L’équipe du Patio – Brit Hôtel Pays de Vitré

100 %
le 17/10/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 16/10/2025

Bonne expérience, les hôtes d'accueil étaient très professionnels. Merci !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que l’accueil de nos hôtes vous a satisfait et que votre séjour a été agréable.

Vos remarques sur la chambre, la salle de bains, la propreté et la connexion Wi-Fi nous sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement nos services. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner ait été à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien cordialement.
l'équipe du Brit Hôtel pays de Vitré.

80 %
De Magali, le 17/10/2025
Entre amis - 40-49 ans - Date de séjour : 16/10/2025

Hôtel très pratique et soirée étape avec dîner et petit déjeuner avec une qualité prix en adéquation.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et ces excellentes notes !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que l’accueil de notre équipe ait contribué à votre satisfaction.
Votre recommandation et vos encouragements nous font très plaisir et nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Vitré.

Bien cordialement,
L’équipe du Patio – Brit Hôtel Pays de Vitré

80 %
De S.BOUT, le 17/10/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 16/10/2025

Rien à signaler. Séjour agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que nos prestations.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la signalétique et allons réfléchir à des améliorations pour faciliter l’accès à l’hôtel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Vitré.

Bien cordialement,
L’équipe du Patio – Brit Hôtel Pays de Vitré

80 %
le 07/10/2025
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 05/10/2025

Très satisfait tant par l’accueil, la disposition des chambres de chaque côté d’un joli patio et la belle salle de restzurant


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,
Un grand merci pour votre très bel avis et pour ces excellentes notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de nos chambres et le cadre du Patio.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, cette fois avec la possibilité de découvrir notre restaurant !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Le Patio – Étrelles

100 %
le 03/10/2025
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 01/10/2025

Etablissement correct (peut-être un peu cher pour la prestation globale)


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Erson,

Merci d’avoir partagé votre avis sur votre séjour au Brit Hôtel Pays de Vitré. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté, le petit-déjeuner ainsi que l’accès et le parking de notre établissement.

Nous prenons note de vos remarques concernant la literie et la connexion Wi-Fi. Ces points sont précieux et seront transmis à nos équipes pour amélioration. Concernant votre observation sur le rapport qualité/prix, sachez que nous faisons tout notre possible pour maintenir un niveau de prestation cohérent avec le classement et les services proposés, tout en restant attentifs aux retours de nos clients.

Votre retour est important et nous encourage à continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour encore plus agréable.

Cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré

80 %
De Gabillard, le 26/09/2025
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 25/09/2025

Un peu dessus les photos paraissait mieux


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Gabillard,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec la télévision, qui avait pourtant été vérifiée récemment. Nous allons intervenir rapidement pour rectifier ce problème.

Vos remarques sur l’état de la chambre et de la salle de bains sont précieuses. Sachez qu’un programme de rénovation des salles de bains est actuellement à l’étude afin d’améliorer le confort de nos chambres.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.

Cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré

80 %
De Baligand, le 26/09/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 23/09/2025

Très satisfait sur l' ensemble des prestations
Restaurant impeccable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour Monsieur Baligand,

Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience au Brit Hôtel Pays de Vitré et dans notre restaurant ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est le fruit du travail quotidien et de l’investissement constant de nos équipes de salle et de cuisine, qui s’efforcent d’offrir un service de qualité et une expérience mémorable.

Vos remarques sur l’accueil et la connexion WIFI sont également précieuses et nous incitent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.

Cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Pays de Vitré

100 %
De Billard, le 22/09/2025
En couple - 10-19 ans - Date de séjour : 21/09/2025

Très bon hôtel super !


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Monsieur,

Un grand merci pour votre retour très positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre et de la salle de bains, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.

Savoir que vous recommanderiez notre établissement et la marque Brit Hotel est une belle récompense pour toute notre équipe.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Le Patio

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.