Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre, la propreté de l'établissement ainsi que notre petit-déjeuner. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel, qui sera heureux de les lire. Nous vous remercions également d'avoir signalé le problème de chasse d'eau. Nous vous prions de nous excuser que celui-ci n'ait pas été résolu avant votre départ. Votre remarque a été prise en compte et une intervention est programmée afin que ce dysfonctionnement soit définitivement corrigé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Patio & Brit Hôtel Pays de Vitré. Bien cordialement, L'équipe Réception Le Patio & Brit Hôtel Pays de Vitré – Étrelles

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'occasion de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos repas proposés dans le cadre de la soirée étape. C'est un véritable encouragement pour nos équipes de cuisine et de restaurant, qui s'attachent à proposer une restauration de qualité à nos clients professionnels. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant la mise à disposition d'une bouilloire avec une tisane et une petite gourmandise en chambre. Notre établissement met à disposition l'ensemble des équipements et services requis pour un hôtel classé 3 étoiles. Les bouilloires et le nécessaire pour les boissons chaudes ne font pas partie des équipements obligatoires dans cette catégorie. Toutefois, afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients, nous proposons ce service sur simple demande auprès de la réception, dans la limite des équipements disponibles. N'hésitez pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour, nous serons ravis de vous en faire bénéficier. Enfin, nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre, la salle de bains et le petit-déjeuner. Vos observations sont précieuses et nous aident à faire évoluer continuellement nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Patio & Brit Hôtel Pays de Vitré. Bien cordialement, L'équipe Réception Le Patio & Brit Hôtel Pays de Vitré – Étrelles

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Un grand merci pour votre excellente évaluation et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de la literie. C'est également un plaisir de lire que le service au restaurant a contribué à rendre votre séjour agréable. Toute l'équipe du Patio & Brit Hôtel Pays de Vitré vous remercie pour votre recommandation et votre note de 10/10. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un accueil et des prestations de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Étrelles. Bien cordialement, L'équipe Réception Le Patio & Brit Hôtel Pays de Vitré – Étrelles

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le confort de nos chambres ainsi que la climatisation, particulièrement appréciable en cette période de fortes chaleurs. Votre satisfaction concernant l'accueil et l'ensemble de nos prestations est une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Brit Hotel Pays de Vitré.

Réponse de l'hôtelier :
Merci Jennifer pour votre retour et pour votre belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de la literie ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous transmettrons vos compliments à notre réceptionniste, qui sera touchée par votre message. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant la décoration des chambres et les équipements de la salle de bains. Concernant l'accès à l'hôtel, les règles d'urbanisme et d'affichage ne nous permettent malheureusement pas d'installer une signalisation complémentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Pays de Vitré.

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup, Madame Perruchon, pour votre très bel avis et votre excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, le sourire de notre équipe ainsi que le calme de votre séjour. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos clients et sommes heureux d'avoir pu répondre à votre besoin de repos. Le confort de pouvoir stationner à proximité immédiate de votre chambre fait également partie des atouts de notre établissement. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la connexion Wi-Fi. Vos retours nous permettent de continuer à améliorer nos services afin d'offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel Pays de Vitré lors d'un prochain séjour. L'équipe Réception Brit Hotel Pays de Vitré

Réponse de l'hôtelier :
Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'environnement de notre établissement, la qualité de l'accueil qui vous a été réservé ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner, la propreté et l'ensemble de nos prestations est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous vous remercions également pour votre recommandation, qui est la plus belle marque de confiance que vous puissiez nous témoigner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Pays de Vitré. L'équipe Réception Brit Hotel Pays de Vitré